Các kỹ năng cần có khi làm sales ô tô Hyundai Grand i10 sedan

15/05/2020 - 04:40
3131 views

CreativeVietnam giới thiệu đến bạn mẹo sales ô tô Hyundai Grand i10 Sedan cần chuẩn bị các kỹ năng và kiến thức gì để cạnh tranh trên thị trường hiện nay. Bài viết dưới đây chính là những bí quyết hiệu quả dành cho các bạn làm sales mẫu ô tô này. Cùng tham khảo ngay nhé!

Sales ô tô muốn đạt doanh thu cao cần chuẩn bị các kỹ năng và kiến thức cần thiết

Cần chuẩn bị gì trước khi làm sales ô tô Hyundai Grand i10 Sedan?

Trước khi bán xe, các nhân viên sales cần trang bị cho bản thân những kiến thức cơ bản. Như: thị trường, đối thủ, thông tin chi tiết về loại xe, ưu nhược điểm,…

Nghiên cứu thị trường xe Hyundai Grand i10 Sedan

Hiện nay, các mẫu xe nhỏ gọn, điển hình là Hyundai Grand i10 Sedan được ưa chuộng hơn cả với mức giá cạnh tranh. Hiện trên thị trường có 3 phiên bản xe Grand i10 Sedan:

+ Grand i10 Sedan 1.2MT cơ sở: 350,000,000 đồng;

+ Grand i10 Sedan 1.2MT cao cấp: 390,000,000 đồng;

+ Grand i10 Sedan 1.2AT cao cấp: 415,000,000 đồng;

So với nhiều mẫu xe sedan phân khúc hạng A khác hiện nay, Hyundai Grand i10 Sedan tạo ấn tượng nổi bật. Cùng thiết kế độc đáo và vô cùng sang trọng. Tuy kích thước nhỏ nhưng khi nhìn vào vẫn tạo cảm giác rất rộng rãi, năng động. Khi sales ô tô Hyundai Grand i10 Sedan, bạn cần phải nêu bật được những ưu điểm này.

Nghiên cứu thị trường giúp đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả

+ Giá bán hợp lý, phù hợp cả với những gia đình kinh tế tầm trung.

+ Nội thất cabin xe khá đơn giản nhưng vẫn đảm bảo đáp ứng đủ các nhu cầu cơ bản của gia đình. Phối màu trung lập đơn giản nhưng mang lại sự nổi bật, sang trọng không kém mẫu xe nào chính là điểm cộng lớn.

+ Tiện ích bản đồ, chỉ đường với màn hình cảm ứng 7 inch đem đến cho khách hàng sự tiện ích tuyệt đối khi sử dụng.

Với những tiện ích tuyệt vời mà Grand i10 sedan mang lại, đây chắc chắn là sản phẩm mà bạn không thể không giới thiệu cho khách hàng của mình. Cũng chính vì vậy mà mẫu xe này được rất nhiều người kinh doanh ô tô hướng đến nên mức độ cạnh tranh khá cao.

Tham khảo thêm: Có nên kinh doanh ô tô Honda CR-V thời điểm hiện tại không?

Nghiên cứu đối thủ

Với những ưu điểm nổi bật, các showroom kinh doanh mẫu xe này rất nhiều. Trước khi kinh doanh, tư vấn, bạn cần tìm hiểu kỹ về từng đối thủ thông qua các công cụ. Như: website (nội dung, hình ảnh trên web), fanpage;… Hoặc khảo sát trực tiếp tại cửa hàng.

Thông qua đối thủ, bạn cũng có thể tìm kiếm các khách hàng tiềm năng và đưa ra các phương án thu hút khách hàng phù hợp nhất. Nghiên cứu đối thủ chính là bước chuẩn bị quan trọng trước khi sales ô tô Hyundai Grand i10 Sedan.

Thông qua đối thủ bạn có thể đưa ra chiến lược cạnh tranh và thu hút khách hàng hiệu quả

Nghiên cứu đối tượng khách hàng khi sales ô tô Hyundai Grand i10 Sedan

Là một dòng xe đô thị tiết kiệm kinh tế, các khách hàng tiềm năng mua mẫu xe này thường là:

+ Những người ưu tiên kinh tế hàng đầu trong việc chọn xe;

+ Những khách hàng cần một chiếc xe phục vụ các nhu cầu thường ngày và những chuyến đi chơi đường dài cho gia đình với thiết kế không quá cầu kỳ, tiết kiệm kinh tế.

Bạn có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua trang web bán ô tô riêng, các trang mạng xã hội, các diễn đàn,… Việc này giúp cho việc sales ô tô Hyundai Grand i10 Sedan trở nên hiệu quả và rút ngắn thời gian tư vấn hơn. Là một trong những bí quyết giúp cho việc kinh doanh ô tô nói chung tạo bước đột phá trong kinh doanh.

Tìm kiếm và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng giúp tăng doanh thu

Các kỹ năng cần có khi sales ô tô Hyundai Grand i10 Sedan

Ngoài những kiến thức cần thiết, nghiên cứu thị trường và đối thủ, một người làm sales giỏi cần chuẩn bị những gì? Trau dồi những kỹ năng cần thiết gì khi tư vấn cho khách hàng? Xem ngay.

Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục

Giao tiếp là kỹ năng mà bất kỳ ai làm sales đều phải có. Tôi có thể khẳng định với các bạn, không có kỹ năng giao tiếp 100% bạn không thể làm sales. Kỹ năng giao tiếp bao gồm rất nhiều yếu tố quyết định:

STT Yếu tố Nội dung
1 Ngoại hình Không cần ngoại hình bạn quá xuất sắc nhưng cần ăn mặc chỉnh tề, lịch sự khi gặp khách hàng. Khách hàng sẽ không muốn lắng nghe một người tư vấn ăn mặc lôi thôi, luộm thuộm đâu. Hãy chú ý nhé!
2 Ngôn ngữ diễn đạt

Tuyệt đối không sử dụng các từ ngữ địa phương, các từ Hán việt hay ẩn dụ khó hiểu. Cần sử dụng ngôn ngữ và cách giải thích dễ hiểu khi sales ô tô Hyundai Grand i10 Sedan. 

Sử dụng từ ngữ thông dụng, phổ thông. Tránh lạm dụng từ ngữ chuyên ngành khiến khách hàng khó hiểu và cảm thấy quá xa vời.

3 Biểu cảm

+ Luôn cười tươi và tạo bầu không khí thoải mái nhất;

+ Tuyệt đối không bày tỏ thái độ cau có, khó chịu với khách hàng.

4 Lắng nghe Sales ô tô Hyundai Grand i10 Sedan không chỉ tư vấn. Bạn cần lắng nghe yêu cầu, đánh giá và nguyện vọng của khách hàng.
5 Có chính kiến Hãy giữ nguyên lập trường và ý kiến của mình và khéo léo thuyết phục khách hàng.

Kỹ năng xử lý tình huống khi sales ô tô Hyundai Grand i10 Sedan

Có hàng trăm ngàn tình huống xảy ra trong quá trình tư vấn mà bạn không thể lường trước được. Dù gặp bất kỳ câu hỏi như thế nào, đừng quên giữ một thái độ tự tin để tạo niềm tin cho khách hàng nhé!

Bạn cần bình tĩnh, nhìn nhận vấn đề một cách khách quan nhất. Từ đó, giải quyết từng vấn đề một để đưa ra phương án tối ưu nhất . Đây là một trong những lưu ý mà bạn cần biết khi sales bất kỳ hãng xe ô tô nào.

Tham khảo thêm: Bán xe ô tô tải thương mại hãng Hyundai và những điều sales cần biết

Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng

Tâm lý khách hàng là điều mà không một vị khách nào bộc lộ hoàn toàn ra ngoài. Điều bạn cần là quan sát và thông qua biểu cảm, lời nói của khách hàng để đưa ra những tư vấn phù hợp nhất. 

Việc thấu hiểu tâm lý khách hàng trong quá trình sales ô tô Hyundai Grand i10 Sedan giúp gắn kết bạn và khách hàng nhiều hơn. Tạo không khí thoải mái, khiến khách hàng dễ dàng tiếp nhận những thông tin mà bạn cung cấp hơn.

Nắm bắt tâm lý khách hàng giúp đưa ra chiến lược tư vấn hiệu quả nhất

Sales ô tô Hyundai Grand i10 Sedan cần trau dồi rất nhiều kiến thức, kỹ năng để cạnh tranh trên thị trường hiện nay. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn thành công trong lĩnh vực kinh doanh ô tô nói chung và với dòng xe này nói riêng. Nếu bạn thấy bài viết hữu ích, hãy chia sẻ cho mọi người nhé!

094 846 8558